O Zappy permite uma gestão completa de todas as suas obrigações legais, relativas à utilização de dados pessoais ou dados sensíveis, em conformidade com o RGPD.

Pode registar, gerir e comprovar todos os consentimentos relativos à recolha e tratamento de dados e às preferências de comunicação dos seus clientes.

Pode adicionar ou remover tópicos para os quais solicita consentimento.

Pode editar ou adicionar um texto personalizado com o regulamento interno a aplicar no tratamento e proteção de dados dos clientes.

Pode pedir consentimentos através de mensagem SMS, e-mail ou App de Clientes, utilizando um URL dinâmico que permite o rastreamento de cada resposta.

Em alternativa, pode imprimir um documento PDF, gerado pelo Zappy, para o cliente assinar.

Após a resposta, a ficha de cliente é automaticamente atualizada, mostrando os tópicos autorizados ou não autorizados pelo cliente.

Algumas funcionalidades do Zappy respeitam a preferência do cliente. Exemplo: se aceita receber campanhas promocionais por SMS ou E-mail.

Para documentação do processo, o Zappy disponibiliza um relatório com o historial dos consentimentos dados ao longo do tempo (com data, identificação do cliente e respetivas respostas).