O Zappy disponibiliza mais de 20 relatórios operacionais e de gestão para que consiga analisar a performance do seu negócio e tomar as melhores decisões.

São relatórios utilizados diariamente na receção. Exemplos: Lista de Marcações, Lista de Packs, Extratos de Vendas, Recebimentos e Dívidas, Movimentos de Caixa, Comissões a pagar, SMS enviados, Consentimentos recolhidos, entre outros.

São relatórios utilizados pelos proprietários e gestores dos negócios. Permitem perceber a evolução do negócio e analisar dados de forma agregada.

Pode analisar o volume e a evolução de Marcações por dia, semana, mês ou ano. Pode analisar rankings de valores por Serviço, Categoria, Colaborador, Cliente e Estado da marcação.

Pode analisar o volume e a evolução de Vendas por dia, semana, mês ou ano. Pode analisar rankings de vendas por Serviço, Produto, Pack, Categoria, Marca, Colaborador, Cliente, entre outros.

Pode analisar a distribuição dos recebimentos por forma de pagamento: Dinheiro, MB Way, Cartão, Transferência, Débito Direto, entre outros.

Pode analisar as dívidas em aberto, datas de vencimento, e enviar ao cliente um pedido de pagamento por SMS ou E-mail, que inclui um link para pagamento online.

Pode consultar, imprimir ou enviar por e-mail um documento PDF com o extrato de comissões de cada colaborador.

Pode analisar quais as Origens que trazem mais clientes para o seu espaço. Exemplos de Origens: recomendação, Instagram, Google, campanhas, flyers, entre outros.

Pode analisar quem são os maiores embaixadores do seu negócio, que divulgam o seu espaço a amigos e familiares.

Pode extrair listagens de aniversários de clientes, por mês, com todos os dados que necessita para promover campanhas de visita ao espaço.

Pode analisar a performance das campanhas de desconto que criou, nomeadamente, o volume de vendas, o n.º de clientes aderentes e outros detalhes da campanha.

Pode consultar a lista de campanhas enviadas a clientes e respetivos detalhes: data de envio, conteúdo da mensagem, n.º de destinatários, segmentos utilizados, estado da campanha, entre outros.

Pode consultar o historial dos consentimentos dados pelos clientes ao longo do tempo (com data, identificação do cliente e respetivas respostas).

Adicionalmente, o Zappy disponibiliza um Dashboard de Gestão com os principais números, gráficos e indicadores do estado do seu negócio.

Para negócios de maior dimensão, é possível fornecer um add-on de leitura, em tempo real, às principais tabelas MySQL da conta. Permite a integração com sistemas externos (ERP, CRM, BI, etc.)